Denuncia por demoras en la guardia del Hospital SAMIC Eldorado y versiones contrapuestas sobre un incidente
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La acompañante de un paciente presentó una denuncia formal ante el área de Gestión de Calidad del Hospital SAMIC de Eldorado, en la que expone presuntas irregularidades en la atención durante la madrugada del pasado 28 de marzo.
Según el relato, el hecho ocurrió alrededor de las 03:05, cuando un hombre ingresó al servicio de emergencias tras sufrir un accidente de moto, con una lesión en la rodilla que le impedía caminar. De acuerdo a la denuncia, el paciente fue ingresado en silla de ruedas y derivado a observación, pero no recibió atención médica inmediata.
La acompañante señaló que, pese a los reiterados pedidos, el paciente permaneció más de una hora sin ser evaluado por un profesional. “A las 3:39 nos avisó que nadie lo había visto, y a las 4:15 seguía sin atención”, detalla el documento.
Uno de los puntos más críticos del relato indica que el médico traumatólogo de guardia se encontraba descansando y no acudió al llamado en tiempo oportuno. Incluso, la denunciante afirma que al intentar ubicarlo personalmente, pudo constatar que el profesional estaba en el sector de traumatología.
Recién cerca de las 04:50, el médico habría atendido al paciente, pero —según la presentación— lo hizo en el pasillo y minimizando la situación clínica. “Le dijo que no tenía nada, pese a que no podía apoyar la pierna”, sostiene.
La situación derivó en un momento de tensión, donde el paciente, cansado de la espera y el dolor, reaccionó con enojo. Además, la denunciante manifestó que el profesional intentó impedir que se registrara la situación y solicitó la intervención del personal de seguridad.
El conflicto continuó en el área de admisión, donde —según consta en la queja— inicialmente se le negó el acceso al libro de reclamos. Posteriormente, un integrante del personal habría elevado el tono de voz hacia la mujer.
En su descargo, la denunciante también desmintió versiones que indicaban que el paciente había ingresado caminando, afirmando que desde el primer momento se encontraba imposibilitado de movilizarse por sus propios medios.
*Un comunicado previo que encendió la polémica*
Antes de que se conociera esta denuncia formal, el servicio de Ortopedia y Traumatología del Hospital SAMIC Eldorado ya había difundido un comunicado en redes sociales refiriéndose a un hecho ocurrido en la guardia.
En esa publicación, el equipo expresó su “rechazo” ante una agresión física a un profesional, señalando que un paciente habría reaccionado con violencia durante la atención, llegando incluso a propinar un golpe de puño.
Según esa versión, la consulta se habría producido alrededor de las 4:30 de la madrugada por una molestia en la rodilla, y los estudios realizados no evidenciaron lesión ósea aguda. Además, indicaron que el paciente se retiró caminando y remarcaron que “nada justifica la violencia”.
*Dos relatos, una cronología en disputa*
El dato de que el comunicado institucional se difundió antes de la denuncia introduce un elemento clave: la construcción inicial del hecho se dio desde la versión del equipo médico, centrada en la agresión al profesional.
Posteriormente, la denuncia formal aporta una reconstrucción más amplia del episodio, incorporando elementos previos como la demora en la atención, la falta de respuesta y el contexto en el que se habría producido la reacción del paciente.
La diferencia en los horarios, la forma de ingreso del paciente y el desarrollo de los hechos marcan puntos centrales que deberán ser esclarecidos.
Un debate abierto
El caso vuelve a poner en discusión no solo situaciones de violencia en el ámbito sanitario, sino también las condiciones de atención en guardias hospitalarias y la importancia de garantizar tanto el cuidado del paciente como la protección del personal de salud.
Se espera ahora que las autoridades avancen en una investigación que permita esclarecer los hechos y determinar responsabilidades.
Red de Medios Misiones | Multimedios Génesis Eldorado
